Kundecase: Bila A/S

Bila A/S havde behov for hurtig og præcis levering af 21 Ricoh-printere på 9 forskellige lokationer. Derudover ønskede de en pålidelig virksomhed til at varetage service på maskiner, når der er behov for det. Begge parter var afgørende for at opnå en så hurtig eksekvering og opsætning af maskinerne. Redoffice Konpap, som fuld autoriseret forhandler af Ricoh-printere, kunne levere kvalitetsprodukter, der opfyldte Bilas krav til professionelle printløsninger. De 21 kopimaskiner blev monteret og distribueret til de 9 forskellige lokationer på bare 2 dage, hvilket understreger den effektive logistik og samarbejdsvilje mellem Redoffice Konpap og Bila A/S.

 Serviceaftalen, der krævede 24/7 tilgængelighed fra Redoffice Konpaps side, blev også iværksat med succes. Ved at sikre, at teknisk support kunne Bila A/S være trygge ved, at deres printere altid ville fungere optimalt, og eventuelle problemer ville blive løst hurtigt og effektivt. Denne proaktive tilgang til service sikrede minimal nedetid og maksimal produktivitet for Bila A/S' arbejdsprocesser på tværs af alle lokationer.

Samlet set har det succesfulde samarbejde mellem Bila A/S og Redoffice Konpap ikke kun resulteret i en hurtig og problemfri implementering af printløsninger, men også i en pålidelig og effektiv service, der sikrer, at Bilas forretningsmæssige behov bliver imødekommet på bedste vis.