Returret

Ved køb på www.konpap.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret. 

 Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Du skal ikke have sendt din vare/ordre retur inden de 14 dage, men blot oplyse at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, inden 14 dage.

Har du købt din vare i en butik og ønsker du at anvende returretten, skal du henvende dig til den butik, der har afsendt varen: Se fakturaen for kontaktinfo. Denne formular er altså kun gældende for kunder til webshoppen. 

 Du skal selv afholde udgiften for returnering af varen. Bemærk: Vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav. Når du har meddelt os at du ønsker at returnerer ordren/varen, har du 14 dage til at sende varen retur til os. 

 Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. 

 Fortryder du købet, tilbagebetales købesummen. Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til GLS eller ved at sende varen retur til butikken, der har afsendt varen (se faktura for kontaktdata). 

 Udfyld formularen herunder og send din vare til os på følgende adresse:
Redoffice Konpap A/S
Sennelsvej 4
7700 Thisted 

 Formularen er skabt efter E-mærkets standard formular, som du kan udfylde her: https://www.emaerket.dk/external-files/pdf/standardfortrydelsesformular.pdf